Een klant heeft problemen met het openen van de website van Primark en merkt op dat zij niet de enige is met dit probleem. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de site.
Ik kan deze site niet openen en als ik de site bekijk ben ik niet de enige!
Wanneer ik de site wel kan openen natuurlijk
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
