jvp_055 op 27 september 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Klant gemaild, excuses aangeboden voor de vervelende situatie, Gevraagd voor de bon gegevens en uitgelegd omdat ver woont de retourdatum te verlengen
Samenvatting wordt geladen...
Ik koop kleding in primark Den Haag en woon zelf zo’n 120 kilometer verder op en ik bel ze op om te vragen of ik me geld terug krijg zeggen moet je langs komen om de bon te zien en dan ben ik meer reiskosten kwijt dan het geld en vraag ik of dat via de mail kan dat kan dan niet en word je kort Door de bocht gezegt fijne dag en hangen ze op
Als ik me geld terug krijg wat hun dubbel hebben afgescheven
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2015 om 16:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
