Jessica Kiksen op 13 november 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een dekbed en dekbedovertrek cadeau gekregen van Primark, maar het dekbed vertoont problemen met loslatende naden. Hierdoor zijn er bobbels ontstaan en hangt het dekbed zonder naden. Het dekbedovertrek is in goede staat.
Beste heer/mevrouw
4 weken terug een dekbed en dekbedovertrek cadeau gekregen.
Helaas van het dekbed de naden los
Nu zijn er overal bobbels en is het nu zonder naden en hangt het.
Dekbedovertrek is helemaal goed.
Zou graag een nieuw dekbed 230/220 willen krijgen aangezien het nog nieuw is.
Helaas geen bon omdat dit een cadeau was.
Hoop dat er een oplossing voor is.
Mvg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
