Klacht: Boete na diefstal

vandersluismartin op 07 december 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 december 2017

Een moeder uitte haar onvrede over de boetes die haar 14-jarige dochter kreeg na een voorval van winkeldiefstal bij Primark. De dochter werd door de politie opgehaald en bracht vijf uur op het bureau door, waarna ze een rekening van 91 euro van Primark en 130 euro van de politie ontving, terwijl haar 13-jarige vriendin geen kosten kreeg. De moeder beschouwt de boetes als buitenproportioneel hoog.

Mijn Klacht:

Mijn dochter – net 14 geworden – werd bij Primark betrapt op winkeldiefstal. Ze is door de politie opgehaald en naar het bureau gebracht waar zij zoń 5 uur heeft doorgebracht.

Van Primark volgde een rekening van 91 euro, van de politie van 130.
Haar vriendin die er bij was – nog net 13 – heeft geen rekeningen gekregen.

Beide dames zijn inmiddels bij bureau Halt bezig om een traject te volgen waardoor zij bewust worden van hetgeen zij misdaan hebben.

Ik vind de boetes buitenproportioneel hoog.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de boetes niet betaald hoeven te worden. De dag op het bureau was plus het traject bij Halt zijn genoeg straf en zullen mijn dochter in de toekomst weerhouden het nog een keer te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM