Een klant heeft problemen met de website tellprimarkt.nl, die al dagen niet bereikbaar is. Ondanks een goed werkend internet kan de klant de site niet openen, wat frustratie oproept, vooral omdat er om deelname aan een enquête wordt gevraagd.
Probeer al dagen op die site te komen maar er komt niks, ( en er is niks met het bereik van ons internet) als je dan vraagt om een enquete in te vullen moeten jullie ook zorgen dat het werkt.
Verder ben ik wel tevreden over hoe ik geholpen ben na wat vragen over een product.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
