Klacht: Artikel niet meegegeven

Melaniebaggerman op 18 maart 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 maart 2017

Een klant heeft op 17 maart bij de Primark in Almere kledingstukken gekocht, waaronder een zwart basic shirtje van €4,-. Bij thuiskomst ontdekte de klant dat het shirtje niet in de tas zat, terwijl het wel was aangeslagen door de caissière. De klant vindt het vervelend dat een gekocht artikel niet is meegegeven en hoopt dat hier iets mee gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Op 17 maart ben ik wezen winkelen bij de Primark in Almere. Ik ben speciaal hier naartoe gekomen voor deze winkel. Ik kom namelijk uit Utrecht. Ik heb een aantal kedingstukken gekocht, waaronder ook een zwart basic shirtje van €4,-. Bij thuiskomst zat dit shirtje niet in mijn tas met gekochte spullen helaas. Wel is deze aangeslagen door de caissière. Ik vind het vervelend dat iets wat ik koop niet in mijn tas terecht komt.
Ik hoop dat hier iets mee gedaan kan worden. Het is maar €4,- maar het gaat om dat ik iets koop en niet geleverd krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog het shirtje krijg of mijn geld hiervan terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM