Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Primark in Rotterdam-Zuidplein, waar een alarm afging terwijl zij aan de kassa stond. Hierdoor moest zij haar geselecteerde artikelen achterlaten, wat leidde tot teleurstelling bij haar kinderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag was ik bij primark in Rotterdam-zuidplein veel dingen gekozen en naar de kassa gegaan, was bijna aan de beurt toen er alarm af ging. Daardoor moest ik alles achterlaten, en mijn dochtertjes teleurstellen, en met lege handen naar huis.
Ik ben tevreden als dat niet meer gebeurt en als er tenminste een vergoedingsbon aangeboden word zodat ik mijn dochters alsnog blij kan maken met primark.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2015 om 13:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
