maardema1988 op 31 mei 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft ernstige 2e graads brandwonden opgelopen door een thermosbeker van Primark, die onverwacht een grote hoeveelheid vloeistof in één keer uitstootte tijdens het drinken. De klant meldt dat dit incident heeft geleid tot pijn en letsel aan het gezicht.
Ik wilde een slok nemen uit mijn thermosbeker en er kwam een grote hoeveelheid in 1 keer uit de beker lopen over mijn gezicht. Ik heb hierdoor 2e graads brandwonden opgelopen.
Compensatie of vergoeding.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
