Klacht: 250 giftcards

Leefkens op 21 januari 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 januari 2018

Een klant ervaart problemen met de website www.tellprimark.nl, waar zij wordt doorgelinkt naar andere sites voor enquêtes, zonder de mogelijkheid om de ontvangen code in te vullen. De klant heeft meerdere klachten hierover gezien, maar merkt op dat er geen reactie of oplossing is geboden.

Mijn Klacht:

site www.tellprimark.nl wel kunnen vinden maar dan word je direct doorgelinkt naar andere sites om enquetes in te vullen die je niet wil.
nergens kom je verder en kun je ook de code niet invullen die je hebt gekregen.
heb hier meerdere klachten over gezien, maar geen enkel bericht dat er iets mee is gedaan. en dit is heel jammer!

Gewenste Oplossing:

graag zou ik hierop een reactie zien op de pagina hoe dit wel geregeld kan worden, het is zo niet meer geloofwaardig.
het is fijn dat het goedkoper is dan bij de meeste bedrijven, maar daar is dan ook alles mee gezegd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM