Mijn Klacht:
Omdat ik volgens Primagaz te weinig gas verbruikt heb ( “de op de overeenkomst vastgelegde verwachte hoeveelheid wordt al enige tijd niet meer gehaald”) is de tankhuur van beide propaantanks met ruim 100 % verhoogd: de 1600 lt tank van € 64,26 naar € 133,10 en de 1200 lt tank van € 62,01 naar € 169,40.
En dit zonder enig overleg en/of waarschuwing.
Gezien geheel Nederland minder heeft gestookt en dus minder heeft gebruikt deze winter is dat bij mij niet anders.
Op emails wordt niet gereageerd en daarom heb ik het huurbedrag van vorig jaar overgemaakt binnen de betaaltermijn.
Inhoudelijke reacties blijven helaas uit, enkel een aanmaning wordt gestuurd.
Gewenste Oplossing:
De huur dient gewoon hetzelfde te blijven en een excuus vanwege de uitblijvende reactie's is ook niet verkeerd. Vooral ook omdat ik in mijn eigen tijd hier zoveel tijd aan moet spenderen!
