patc op 14 september 2020 over Primagaz in de categorie Camping & Outdoor
Een consument heeft drie gasflessen van het type Twinny aangeschaft, die handig zijn voor gebruik in Nederland en op vakantie. Nu deze flessen niet meer geleverd worden, ontvangt de consument het betaalde statiegeld niet terug en kan het niet omgewisseld worden voor een ander type, wat als onterecht wordt ervaren.
ik heb 3 stuks gasflessen van het type twinny gekocht omdat dit type in nl en grote vakantie landen verkrijgbaar is. Verder heeft dit type geen einddatum, is goed stapelbaar en heeft een handige snelkoppeling.
Nu is de levering in nl gestopt, maar betaalde statiegeld krijg je niet retour en is niet om te wisselen met een ander type.
Dit kan toch niet…
statiegeld retour of om te wisselen tegen ander type
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primagaz
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primagaz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
