Mijn Klacht:
In maart al een bestelling gedaan, zelf extra betaald voor tracktrace, maar nog steeds niets ontvangen. De tracktrace link verwijst naar een niet leesbare Chinese site waar je dus niets wijzer van wordt, enkel argwanender. Al meerdere keren gemaild, waar enkel de eerste keer op werd gereageerd door enkel te melden dat er wat vertraging was en het onderweg is. Geen reactie op mijn vraag naar een juiste tracktrace link. Laatste paar e-mails wordt niet meer op gereageerd. Als het geen oplichting is, dan wel een zeer slechte en klantonvriendelijk bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze duidelijk zijn in de status en aangeven wanneer het geleverd wordt. Anders geld terugstorten is ook prima!


