Ccbxx op 12 november 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een speler van de Staatsloterij ervaart onvrede over een wijziging in het prijzengeld van een straatje, dat zonder voorafgaande informatie is aangepast. Het gegarandeerde bedrag is gehalveerd, wat volgens de klager leidt tot misleiding en een verminderde kans op winst.
Bij een straatje was een gegarandeerd bedrag dat je won, zonder te informeren heeft men dit veranderd, zg om meer kans te geven voor 100 euro, maar dit is misleiding, omdat eerst iedereen met een straatje een vast bedrag krijg , wat nu gehalveerd is. De nieuwe prijzen zorgen juist voor minder kans, dus misleiding en ik ben niet geinformeerd
Terugstorting Vd inleg deze maand omdat ik vioraf niet geïnformeerd ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
