Klacht: Prijzen winnen

op 26 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Men doet voorkomen alsof je een prijs gewonnen heb, maar dat is niet zo.
Je moet allerlei gegevens invullen voor Staatsloterij en DAARNA kun je een prijs winnen. Het komt niet overeen met wat men schrijft

Gewenste Oplossing:

Als men mensen unieke codes geeft waar men prijzen mee kan winnen, moet men dit nakomen en niet iets willen verkopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb Telegraaf een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 30 januari 2014 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag, Onze winterseprijzen actie biedt abonnees de kans om een leuke prijs te winnen. De prijswinnaars worden vanaf week 8 bekend gemaakt. Onze excuses als de actie niet duidelijk genoeg is overgekomen. Wij hopen dat toekomstige acties meer op uw verwachtingen aansluiten. Vriendelijke groet, De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door Luiten005