We gaan zondag op vakantie en hebben nog steeds geen reis papieren ontvangen. De telefoon staat constant in de wacht als je belt. Wat een slecht bedrijf. Kunnen we nog wel op vakantie ? Lees meer
Een vlucht inclusief accomodatie in Portugal door gekanselde vlucht een dag opgeschoven. Daardoor hotel moeten boeken, moeren reizen vanaf ander airport, Door een tussenstop in Lissabon weer een vlucht gekanseld en daardoor met openbaar vervoer naar onze accomodatie in... Lees meer
Onlangs bij prijsvrij een reispakket naar Mexico geboekt met één tussenstop .Bij het ontvangen van onze reisdocument bleek het dat we 2 tussenstops hadden. Hierover werden we niet geinformeerd.
Voor een transit via USA heb je specifieke documenten nodig . Hierover... Lees meer
Door het automatisch invullen van velden bij het boeken heb ik per ongeluk mijn vrouw haar achternaam gebruikt bij mijn dochter ipv mijn achternaam.
Ik heb na de boeking , meteen de melding doorgegeven per mail maar kreeg geen respons.... Lees meer
Op woensdag 08-02 boeking gedaan, op 10-02, 15-02 en 24-02 gebeld, na iedre keer lang in de wachtrij te hebben gestaan.
Iedere keer kregen we de mededeling dat Sunmix de wijziging zo snel als mogelijk in orde zou maken, echter totaal... Lees meer
Op woensdag 08-02 boeking gedaan, op 10-02, 15-02 en 24-02 gebeld, na iedre keer lang in de wachtrij te hebben gestaan.
Iedere keer kregen we de mededeling dat Sunmix de wijziging zo snel als mogelijk in orde zou maken, echter totaal... Lees meer
Rijk worden over de rug van en middels de ellende van klanten
Misschien soms de goedkoopste.... MAAR LET OP: Als je moet annuleren (in ons geval vanwege een ernstige ziekte) blijken het geld plukkers te zijn. Meer dan 62 dagen voor... Lees meer
Het aanpassen van de vlucht en hoteldatum die nu al 11 dagen. Telefonisch kan men nooit helpen en moet alles via de zogenaamde touroperator. Altijd het excuus drukte ( buiten het hoogseizoen) en op e-mails wordt zeer traag gereageerd. Ben... Lees meer
Ons is een reis verkocht naar het 4 sterren Riad Palms in Sousse Tunesië, bij de reisleider ter plaatse melding gemaakt van de zeer onhygiënisch toestanden in het hotel en de niet aanwezige voorzieningen zoals belooft, tevens dat wij 3... Lees meer
Wij hadden extra bijgeboekt voor zeezicht en er zou oo een lift in zitten,omdat ik geen trappen kan lopen ivm ms. Wat schetst onze verbazing de hoogste kamer zonder lift. We moesten 2 dagen wachte tot de hostess kwam. Toen... Lees meer