Klachten over Prijsvrij.nl

Reis oktober 2020 Portugal 1- Vooraf gebeld of alles oke is. Antwoord ja is oke. 2- Aankomst hotel h/p gesloten. 3- Ander hotel gezocht. 4- Volgende ochtend gebeld net Prijsvrij zullen andere accomodatie zoeken. 5- Zelf op onderzoek uitgegaan blijkt dit het vervangende hotel... Lees meer

Ik wacht al een maand op mijn geld, terwijl dit er binnen 2 weken zou zijn. Er is me zelfs gemaild afgelopen woensdag dat het vandaag uiterlijk binnen zou zijn. En niks natuurlijk. De mensen die ik van de klantenservice... Lees meer

Op 8 mei is onze voucher 1 jaar verlopen en zouden we automatisch ons geld terug ontvangen. Al 4 weken krijgen we elke week te horen dat het geld voor het eind van de week op onze rekening staat. Precies... Lees meer

Prijsvrij organisatie, een formele reactie. Onder de voorwaarden van de ANVR staat dat het afreizen naar een onveilig gebied, bijvoorbeeld vanwege een gewijzigd reisadvies een door de reisbranche erkende reden is om een ( pakket) reis te annuleren. Afreizen op donderdagmiddag... Lees meer

Een week geleden een reis geboekt inclusief VIP-klantenservice. Voor deze service zou je sneller reactie krijgen op telefoon en e-mail. Mijn reis staat a.s. zaterdag gepland. Bij toeval (omdat ik de kamer wilde upgraden) kreeg ik te horen dat mijn geboekte hotel... Lees meer

Reis geannuleerd. Geen reacties op mail waarin ik keer op keer verzocht om mijn geld terug te willen ontvangen. Terwijl wel meerdere de belofte werd gedaan dat ik binnen een bepaalde tijd reactie terug zou krijgen. Niet dus... Nooit reactie... Lees meer

Mijn dochter en ik zouden op 27 mei voor een week naar Rhodos. In de uren voor vertrek, wij waren al op Schiphol, bleek de code voor Rhodos van geel naar oranje te zijn gegaan. Mijn dochter werkt in de... Lees meer

Op 27 maart 2020 een voucher gehad met geldigheid van 1 jaar voor de geannuleerde reis. Op 17 maart 2021 een mail gehad van Prijsvrij dat zij ervoor zouden zorgen dat op vervaldatum het geld op mijn rekening zou staan.... Lees meer

Bedrijf is niet betrouwbaar, 29-05-2021 zou mijn voucher worden uitbetaald. Je hoeft hier niets voor te te doen wordt eerder gezegd. Op 3 mails geen reacties, op 2 telefoontjes 45 minuten in de wacht ben ik gestopt bij de 1e... Lees meer

Eerst geboekt voor in juni voor naar Turkije Dalaman te reizen. Toen werd er verteld dat het nog op dat maand code rood gaat zijn voor vertrek. Toen zeiden ze van ja maar in augustus gaat het wel door. Dan... Lees meer