Een week geleden een reis geboekt inclusief VIP-klantenservice.
Voor deze service zou je sneller reactie krijgen op telefoon en e-mail.
Mijn reis staat a.s. zaterdag gepland.
Bij toeval (omdat ik de kamer wilde upgraden) kreeg ik te horen dat mijn geboekte hotel... Lees meer
Reis geannuleerd. Geen reacties op mail waarin ik keer op keer verzocht om mijn geld terug te willen ontvangen. Terwijl wel meerdere de belofte werd gedaan dat ik binnen een bepaalde tijd reactie terug zou krijgen. Niet dus... Nooit reactie... Lees meer
Mijn dochter en ik zouden op 27 mei voor een week naar Rhodos. In de uren voor vertrek, wij waren al op Schiphol, bleek de code voor Rhodos van geel naar oranje te zijn gegaan. Mijn dochter werkt in de... Lees meer
Op 27 maart 2020 een voucher gehad met geldigheid van 1 jaar voor de geannuleerde reis. Op 17 maart 2021 een mail gehad van Prijsvrij dat zij ervoor zouden zorgen dat op vervaldatum het geld op mijn rekening zou staan.... Lees meer
Bedrijf is niet betrouwbaar, 29-05-2021 zou mijn voucher worden uitbetaald. Je hoeft hier niets voor te te doen wordt eerder gezegd. Op 3 mails geen reacties, op 2 telefoontjes 45 minuten in de wacht ben ik gestopt bij de 1e... Lees meer
Eerst geboekt voor in juni voor naar Turkije Dalaman te reizen. Toen werd er verteld dat het nog op dat maand code rood gaat zijn voor vertrek. Toen zeiden ze van ja maar in augustus gaat het wel door. Dan... Lees meer
In november 2019 een reis geboekt naar Portugal. Deze geannuleerd door Corona. Kregen voucher, ingewisseld voor reis juni 2021 naar Portugal. Werd geannuleerd 2 weken voor vertrek wegens quarantaine plicht. Kregen een voucher, deze werkte niet. Naar vele malen... Lees meer
Op 30 mei zou ik mijn geld terug krijgen omdat ik dat jaar daarvoor die dag een coronavoucher ontvangen heb. Ik heb al drie keer gebeld en ze komen alleen maar met smoesjes. Lees meer
corona voucher zou na 1 jaar op 27 maart 2021 uitbetaald worden Prijsvrij heeft me niet benaderd hoewel dat volgens garantiefonds zou moeten.
Op 3 mei j.l heb ik opgegeven dat mijn bankrek is vervallen en mijn nieuwe nr opgegeven.
Met... Lees meer
Van 8 tot 15 juni zouden wij naar Lanzarote gaan en daar een vriendin bezoeken. Mijn vriendin liet echter reeds 2 maanden geleden weten dat het hotel dat wij geboekt hadden nog tot in juli gesloten bleef. Ik heb... Lees meer