Klacht: Prijsverschil schappen en kassa

Ofer op 08 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 november 2013

Een klant van Albert Heijn aan de Brabantse Turfmarkt in Delft heeft herhaaldelijk ervaren dat de prijzen bij de kassa niet overeenkomen met de prijzen in de schappen, met verschillen tot wel 1,80 euro. Ondanks eerdere klachten over dit probleem, bleef het prijsverschil aanhouden, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

In een week tijd, werd bij de kassa drie maal een te hoge prijs berekend, de prijs in de schappen komt niet overeen met de kassaprijs.Ik praat niet over 0,05 ct , maar 0ver 1,80…1,47 euro, nogal wat.
In de afgelopen maanden liep het ook al de spuigaten uit,
na herhaaldelijke klachten, werden we serieus genomen.

het gaat over de AH Brabantse Turfmarkt in Delft

Gewenste Oplossing:

Bij de kassa werd het bedrag terugbetaald,
niet altijd even vriendelijk........

Ik voel me nu altijd genoodzaakt om de bon en de schap te bekijken.

Compensatie is hier op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer