Klacht: prijsverschil €500 zelfde hotel, vliegreis, vertrek-en retourdatum

archipel592 op 24 februari 2013 over Sudtours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sudtours
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 24 februari 2013

Een klant heeft op 24 januari een reis geboekt bij Sudtours voor €1665,50, maar ontdekte tijdens de reis dat andere reizigers dezelfde reis via Sunweb hadden geboekt voor €1115,50. Dit resulteert in een prijsverschil van €550, wat de klant als onacceptabel beschouwt, gezien het feit dat Sudtours en Sunweb onder dezelfde organisatie vallen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 januari een reis geboekt via internet bij Sudtours (res.nr. 1819541) voor een totaalbedrag van €1665,50. Sharm Plaza in Sharm el Sheik (Egypte)
Ik heb op de bestemming mensen ontmoet die dezelfde reis hebben geboekt via internet op 4 januari bij Sunweb (res.nr. 1819541) voor een totaalbedrag van €1115,50.
Prijsverschil van €550,00. Terwijl Sudtours en Sunweb een organisatie is.
Als er een paar euro’s verschil in zit daar kan ik mee leven maar niet met dit enorme prijsverschil.!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de teveel reisson.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM