Klacht: Prijsverschil

MrEsceha op 18 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over een prijsverschil bij de aanbieding van Amstel Radler 0% suiker toegevoegd. Op de website stond een prijs van €4,10 met een tweede treetje gratis, maar bij de kassa werd €4,39 berekend. De klant vraagt zich af waarom de website een andere prijs vermeldt, gezien de uitleg over regionale prijsverschillen.

Mijn Klacht:

Op e website van Jumbo gold een aanbieding van een treetje Amstel Radler 0% suiker toegevoegd ad €4,10 met het tweede treetje gratris. Voor de successievelijk door mij en onze dochter aangekochte hoeveelheid van in totaal 27 treetjes is voor de berekende treetjes door de kassa €4,39 vastgesteld. Het zwakke excuus is dat er per regio verschillende prijzen worden gehanteerd maar ik vraag mij a waarom er dan een prijds op de site wordt genoemd.

Gewenste Oplossing:

Verrekening van 13,5 x het verschil ad €0,29.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MrEsceha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer