Peter2406 op 09 april 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
op 9 april 2014 mail gestuurd met uitleg
Een consument uit zijn onvrede over de afschaffing van de jackpot bij de Staatsloterij en de invoering van XL-loten, waarbij de prijs van een lot is verhoogd van 12,50 euro naar 15 euro. Hij beschouwt deze prijsverhoging van 20% als onterecht en vindt het problematisch dat hij nu extra moet betalen zonder de mogelijkheid om prijzen te winnen zoals voorheen.
de jackpot is afgeschaft en daarvoor in de plaats is nu mogelijk om je lot op te waarderen tot XL loten. De normale prijs van 12,50 is nu opeens 15 euro. want de XL staat op Nee waar de jackpot bij ons in 1e instantie op JA stond. Een ordinaire prijsverhoging 20%. Kan je moeilijk een inflatiecorrectie noemen. Ook kan ik niet meer prijzen winnen en wordt min of meer verplicht op weer 2,50 extra te betalen. Tot dan de XL variant weer wordt afgeschaft etc
nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2014 om 12:45 geantwoord
op 9 april 2014 mail gestuurd met uitleg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
