Klacht: Twee bestellingen december 2020 nooit ontvangen

Lucca64 op 23 februari 2021 over Prijsvechter in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 februari 2021

Twee bestellingen geplaatst op prijsvechter.com in december 2020 zijn nooit ontvangen, ondanks een verzendbevestiging voor de eerste bestelling. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast zijn de websites van prijsvechter.shop en mazuava.nl niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Twee bestellingen gedaan via prijsvechter.com:
Bestelnummer 8476 twee woodcutters nooit ontvangen, zou verzonden zijn op 14-12-2020
Bestelnummer 1216 Twee kerstboompjes nooit ontvangen
Laatste doorgezet naar mazuava.nl

Op ettelijke mails geen enkele reactie.
Websites prijsvechter.shop en mazuava.nl lijken uit de lucht.
Wel is er een emailadres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Of spullen leveren of de twee keer €34,95 terug.

En in ieder geval contact.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvechter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvechter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucca64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM