Mijn Klacht:
Inlog lukt niet.
Gewenste Oplossing:
Dat als je prijs krijgt dat jullie dat regelen,en niet de winnaar.
Een gebruiker van de Vriendenloterij heeft problemen met inloggen op zijn account. Ondanks meerdere pogingen blijft het inloggen niet succesvol. De klacht is goedgekeurd.
Inlog lukt niet.
Dat als je prijs krijgt dat jullie dat regelen,en niet de winnaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM