Klacht: Prijsstijging ontbijt

L.M. Redeker-Quist op 20 december 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant van HEMA in Steenwijk uit zijn onvrede over een onverwachte prijsstijging van het ontbijt, van €6,50 naar €10,00, wat meer dan 50% is. De klant, die regelmatig met zijn partner ontbijt, vindt de verhoging onterecht en te duur voor ouderen, en is van plan de Consumentenbond in te lichten over deze situatie.

Mijn Klacht:

2 x p.w.ontbijten mijn man en ik bij de Hema in Steenwijk. Kosten €6.50 voor 2 ontbijtjes.
Vanochtend moest ik tot mijn schrik € 10.00 afrekenen. Dit is een prijsstijging van meer dan 50%. De prijsstijging was niet aangekondigd.
Er maken veel ouderen gebruik van het ontbijt en zien het ook als ontmoetingsplaats. Voor mij als AOW-er is het nu te duur. Ik vind het van Hema Steenwijk niet correct, dat een dergelijke prijsstijging wordt doorgevoerd. Uiteraard wordt de Consumentenbond ook ingelicht. Triest dat de Hema zo met trouwe klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Een redelijke prijsstijging en duidelijk van tevoren aangekondigd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.M. Redeker-Quist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM