Klacht: Prijs verschil

aytenkes op 01 februari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 februari 2022

Een klant van Kruidvat heeft geconstateerd dat de prijs van een aanbieding voor Dreft vaatwas op het label €28,85 bedraagt, terwijl deze bij de kassa €29,95 is. Ondanks herhaalde ervaringen met prijsverschillen tussen labels en kassa's, ontving de klant geen bevredigend antwoord op de vraag naar de oorzaak van deze discrepantie. De klant verzoekt om actie te ondernemen en is benieuwd naar mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een aanbieding van Dreft vaatwas gezien en staat op de label de prijs van 5×29 voor €28.85,maar bij de kassa wordt het €29.95.Ik was verbaasd en vroeg waarom het zo verschil was,helaas geen goede en voldoende antwoord gekregen.
Dit was niet een keer,ik had echt zoveel keer meegemaakt dat de prijzen van de labels zijn altijd lager dan de kassa prijzen.
Ik wil graag wat daarover gedaan worden en als klant ben ik echt benieuwd dat we nog kan doen..

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen oplossing gekregen en ook helemaal niet tevreden bent..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aytenkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM