Mijn Klacht:
In de app staat dat ik een prijs na keuze vl heb gewonnen , maar ik heb hier geen post of mail over gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog deze prijs zou krijgen
Mw d op 11 september 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven dat zij een prijs heeft gewonnen, zoals vermeld in de app, maar geen bevestiging per post of e-mail heeft ontvangen. Ondanks de melding in de app blijft de communicatie over de prijs uit. De klacht is goedgekeurd.
In de app staat dat ik een prijs na keuze vl heb gewonnen , maar ik heb hier geen post of mail over gekregen
Als ik alsnog deze prijs zou krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM