Klacht: Telefoon contract Pretium ( ontbinding contract !!!! )

Winterpolder op 16 december 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na vele klachten omtrent Pretium gelezen te hebben van het misleiden van ouderen
Is ook mijn 91 jarige schoonmoeder op dezelfde manier misleid .dacht ook iemand van KPN aan de lijn te hebben.

Gewenste Oplossing:

Gaarne zou ik ontbinding van het contract willen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.

Pretium

Heeft op 16 december 2013 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Van Elk,

Wij hebben uw opmerkingen over de aanmelding van uw schoonmoeder bij Pretium op 16 december 2013 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Pretium samen met u op 16 december 2013 tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Voor vragen zijn wij ook altijd te bereiken via ons webcare kanaal op Twitter, @PretiumWebcare.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Pretium
Herman

Alle klachten die gemeld zijn door