Op 18 september 2013 telefonisch contact opgenomen met melder en in goed overleg melding opgelost.
deze juffrouw van pretium heeft de klacht goed en vakkundig opgelost
Een 88-jarige klant heeft aangegeven dat zij met enkele lastige vragen is overgehaald om over te stappen van KPN naar Pretium. De klacht is inmiddels opgelost.
een mensje van 88 jaar met een paar listige vragen laten overstappen van kpn naar pretium
ik heb het opgelost door direct te bellen en te eisen dat het terug gedraaid word en na dreigen met de consumentenbond ging dat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.
Heeft op 18 september 2013 om 12:50 geantwoord
deze juffrouw van pretium heeft de klacht goed en vakkundig opgelost
Heeft op 18 september 2013 om 14:01 geantwoord
Op 18 september 2013 telefonisch contact opgenomen met melder en in goed overleg melding opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
