Klacht: pretium

olleolle11 op 30 december 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail 8 mei 2013 naar melder.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 30 december 2012

Een klant heeft geklaagd over een ongevraagde afschrijving van 70 euro van zijn bankrekening door Pretium. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ongevraagd 70 euro van de bankrekening afgeschreven

Gewenste Oplossing:

terug storting

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 08 mei 2013 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail 8 mei 2013 naar melder.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM