harry1234 op 07 maart 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van Pretium heeft aangegeven dat zijn KPN analoog abonnement zonder toestemming is overgenomen door Pretium. KPN heeft aangegeven niet in staat te zijn om deze situatie te corrigeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Pretium heeft zonder mijn toestemming mijn KPN analoog abonnement (0416-333736) overgeschreven naar zichzelf.
KPN zelf kan dit niet corrigeren
KPN abonnement dient met terugwerkende kracht tot 1 maart te worden hersteld zonder bijkomende kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
