Klacht: Ongewenste telemarketing via de telefoon namens Privilege

ederklamel op 18 september 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 18-09-2013 email verzonden naar Melder. Melding is opgelost.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 18 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elk jaar word ik namens Privilege opgebeld met een speciaal aanbod. Ik ga hier nooit op in en geef steeds aan dat ik niet meer telefonisch benaderd wil worden. En als toevoeging geef ik aan dat ik in het belmenietregister ben opgenomen. Het antwoord van de telemarketing dame is dan dat zij daar geen boodschap aan heeft, want mijn telefoonnummer staat nu eenmaal bij haar in de lijst.

Gewenste Oplossing:

Een mededeling van de opdrachtgever Privilege, of Pretium, dat ik uit de telemarketinglijst ben verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 18 september 2013 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 18-09-2013 email verzonden naar Melder. Melding is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.

ederklamel

Heeft op 22 september 2013 om 19:36 geantwoord

Pretium meldt dat deze klacht niet Pretium betreft en dat zij de klacht heeft doorgegeven aan Privilege. De klacht is hiermee dus niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM