Mijn Klacht:
mijn vrouw heeft iemand van hun aan de telefoon gehad . ze heeft Geen toestemming gegeven , contract is wel toegestuurd , wij hebben dit te laat ingezien , en zonder het contract te hebben getekend was ons kpn abonnement over gegaan naar pretium . schriftelijk de bandopname opgevraagd , maar ipv de bandopname heeft pretium het contract weer terug gezet naar kpn . maar wij moeten wel een rekening betalen van de periode dat we met pretium gebeld hebben . En de band krijgen we niet te horen omdat die gewist is omdat die niet aan de eisen voldeed. Moeten wij die rekening betalen . ( ik bedoel als ik ongevraagd bij iemand de tuin maai en diegene een rekening stuur dan word die vast niet betaald )
Gewenste Oplossing:
Geen rekening betalen .
