Mijn Klacht:
Dit bedrijf haalt ongemerkt nog steeds bedragen voor zogenaamd lidmaatschap van je rekening.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten en eindigen van de relatie.
Klacht: Ongemachtigd bedragen aftrekken
r.ruiter op 22 januari 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Gebeld met melder op 22 januari 2014 en verwezen naar de juiste rubriek op klacht.nl.
Een consument heeft ervaren dat Pretium ongemerkt bedragen van zijn rekening afschrijft voor een zogenaamd lidmaatschap. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de werkwijze van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pretium
Heeft op 22 januari 2014 om 12:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gebeld met melder op 22 januari 2014 en verwezen naar de juiste rubriek op klacht.nl.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
