123hoezeekpn op 18 oktober 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Gebeld met melder op 18 oktober 2013 en in gezamenlijk overleg de oplossing besproken.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben telefoonabonnement blijkbaar bij Pretium ipv KPN.
Wij willen per 1 december dit abonnement beëindigen.
Hoe moeten wij dit aanpakken, brief sturen heeft geen zin, daar krijg je nl. geen antwoord op.
Als mijn abonnement weer teruggaat naar KPN per 1 december 2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2013 om 14:59 geantwoord
Gebeld met melder op 18 oktober 2013 en in gezamenlijk overleg de oplossing besproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
