Klacht: Kado niet geleverd

12345trewq op 11 november 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Gebeld met melder op 12 november 2013 en verwezen naar de juiste rubriek.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld door pretium of ik wel wist wat ik mis liep door mn abonnement op te zeggen.ik kon voor 90 a 100 euro een kado krijgen en tenslotte kost het abo 70 euro dus weer lid geworden.een bedrag gemijnd van 86 euro en een lekker luchtje uitgezocht(chloe) dit zou binnen 1 week geleverd worden.Moest 15 euro bijbetalen maar luchtje niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk het luchtje leveren of anders geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 12 november 2013 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebeld met melder op 12 november 2013 en verwezen naar de juiste rubriek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM