Sinds twee dagen heeft de klager geen telefoonverbinding met Pretium. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien de klager afhankelijk is van de telefonie. De klacht is goedgekeurd.
sinds 2 dagen geen telefoon verbinding
wanneer dit zo spoedig mogelijk wordt opgelost, want ik ben nu niet bereikbaar
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
