Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven dat zijn telefoonnummer in het bel-me-niet register staat, maar ontvangt toch aanbiedingen van Pretium om over te stappen van KPN. Ondanks meerdere verzoeken om geen contact meer op te nemen, blijft het bedrijf hem bellen. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn telefoonnummer staat in het bel-me-niet register, maar Pretium blijft mij telefonisch benaderen met aanbiedingen om over te stappen van KPN naar Pretium. Meermaals gevraagd om dit niet meer te doen.
Stoppen van de vervelende bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
