Een klant ervaart regelmatig ongewenste telefoontjes van medewerkers van Pretium, ondanks eerdere toezeggingen dat hun gegevens uit het systeem verwijderd zouden worden. De klant heeft zich aangemeld bij het bel-me-niet-register, maar merkt dat dit geen effect heeft op de aanhoudende benadering door het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
wekelijks worden wij gebeld door medewerkers van pretium terwijl wij jaren geleden met veel gezeur van deze aanbieder zijn afgekomen . Iedere keer wordt mij toegezegd dat wij uit het systeem verwijderd zullen worden maar dit lijkt juist aan te zetten tot meer benadering van hun kant ! Wij zijn aangemeld bij het bel me niet register maar daar hebben deze mensen duidelijk geen boodschap aan
ben pas tevreden als deze telefoonterreur ophoud !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
