Klacht over Pretium: abonnement is opgezegd

Mijn Klacht:

het abonnement van mijn moeder van 87 jaar is opgezegd door pretium ,dit is gebeurd naar aanleiding van verschillende telefoontjes van mijn kant uit,nu krijg ik opnieuw een nota toegestuurd met hierop weerabonnementskosten voor de maand januari,op de nota haar naam en mijn adres en een aanhangsel voor automatische afschrijving.Zijn ze nou helemaal gek!!!!!

Gewenste Oplossing:

ophouden met post sturen ,en anders stuur ik radar en tros opgelicht en kassa van de vara op jullie af.Ik ben het helemaal zat,bellen met jullie heeft mij al genoeg geld gekost en tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 10 februari 2014 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Klok,

Wij hebben uw opmerkingen over de aanmelding van uw moeder bij Pretium nogmaals op 7 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Pretium op 10 februari 2014 in overleg met uw broer tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Voor vragen zijn wij ook altijd te bereiken via ons webcare kanaal op Twitter, @PretiumWebcare.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Pretium
Herman

Klacht: abonnement is opgezegd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pretium

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie