Klacht: 3e keer abonnement aangesmeerd

Dorland op 27 september 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2013
Reactie van het bedrijf:

27-9-2013 e-mail naar melder verzonden met oplossing.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 27 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, hoewel mijn moeder van 75 al 2 keer door deze mensen is benaderd en we duidelijk hebben gemeld hier geen gebruik van te willen maken. Is het en ja let op voor de derde keer weer gelukt. We wachten wel weer op de papieren maar we zijn er ziek van dat ze daar zo stoïcijns zijn . En wij de kinderen voor de 3e keer aan de bak moeten!!

Gewenste Oplossing:

Mijn moeder wil geen brief geen pretorium abonnement wat zij als KPN abonnement verkopen en een bos bloemen met verontschuldigingen zou na 3 keer toch ook wel op zijn plaats zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 27 september 2013 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-9-2013 e-mail naar melder verzonden met oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM