Klachten over Pretium

Mijn ouders (87 en 81) zijn allebei erkend dementerend (CIZ indicatie) en wonen in aanleunwoning bij verzorgingshuis. Plotseling vond ik post van Pretium en nu wordt er ook geld van de rekening afgeschreven voor een telefoonabbonnenement. Wat er is gebeurd... Lees meer

Mijn moeder is 89, gedeeltelijk dement, is telefonische benaderd (volgens medewerkster Pretium) en zit nu vast aan een Pretium contract. Pretium Helpdesk gebeld en gevraagd of e.e.a teniet gedaan zou kunnen worden, echter de medewerkster toonde absoluut geen empathie met... Lees meer

Op 27 maart is mijn moeder op 95 jarige leeftijd overleden. Enkele jaren hiervoor heeft zij zich laten overhalen door Pretium. Een aantal dagen voor haar overlijden hebben wij bij Pretium gemeld dat zij stervende was en of de aansluiting... Lees meer

Op 19 mei een brief ontvangen van KPN dat per 19 mei het abonnement is overgenomen door Pretium. Telefoonnummer 051233-1235, 9289 HR-1. Mijn moeder heeft geen brief van Pretium ontvangen. Bij navraag geeft mijn moeder aan dat ze inderdaad is gebeld... Lees meer

mijn vader heeft een telefonie contract bij Pretium. Ineens was zijn tefoon nummer gekoppeld aan een andere mevrouw. Hijzelf was afgesloten. Ik heb met de klantensrvice gesproken om te vragen hoe dit kan. Zij gaven aan dat ze het nr. MOETEN afgeven... Lees meer

Opzeggen abonnement pretium na overlijden. 25 april gemeld dat vader is overleden .Akte van overlijden toegevoegd. Nu volgt er een eindafrekening 25 euro stopzetten abonnenment en nog 18 euro voor de hele maand mei betalen.Dat mijn vader al 70 euro... Lees meer

Mijn minderjarige zoon heeft de telefoon aangenomen en begreep dat de KPN een informatie pakket over het abonnement en een wijziging wilde voorstellen, hij heeft toegestemd in het ontvangen van dit informatie pakket. Ik ontvang tijdens mijn afwezigheid op ws... Lees meer

Pretium heeft mijn zoon gebeld en is nu mijn abonnement bij KPN aan het weghalen. Ik heb direct met Pretium gebeld om dit stop te zetten. Dacht dat het geregeld was maar krijg nu een brief dat de overdracht 6... Lees meer

Na ongevraagd telefoongesprek met medewerker Pretium waarin nadrukkelijk is gemeld dat mevrouw Welleman geen gebruik wil maken van Pretium, tot grote verbazing brief gedateerd 14-05-2014, ontvangen waarin schriftelijk bevestigd wordt dat met ingang 05-06-2014 overdracht telefoon plaatsvindt. Bedrijf heeft geen... Lees meer

Daar wij de zorg hebben over Mevr. Bruggink, Bongerd 174, 7071LG Ulft, schrijf ik U deze klacht. Daar Mevr. Bruggink sinds 7 februari 2014 weer bij de KPN terug is, vraag ik mij af waar Prentium het recht en lef... Lees meer