Terug

Klacht: prepaid wordt leeggeplukt

APPELS25 op 24 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 januari 2016

Een klant heeft klachten over ongewenste afschrijvingen van zijn prepaidtegoed door het nummer 4390, na deelname aan een actie van Jumbo. Hij stelt dat hij niet op de hoogte was dat hij voor een prijs zou moeten betalen en overweegt een nieuw telefoonnummer aan te schaffen om van deze kosten af te komen. De klant hoopt dat Jumbo zich bewust is van de praktijken van het betrokken bedrijf.

Mijn Klacht:

sinds ik mee heb gedaan met de actie van Jumbo wordt er elke keer geld via sms afgeschreven door nummer 4390 4 a5 smsjes. hoe kan ik dit stoppen heb er niet om gevraagd je wint een prijs wordt gezegd bij jumbo maar er wordt er niet bij verteld dat je de prijs wel eerst moet betalen. moet nu een nieuw nummer aanschaffen om hier van af te komen Hoop dat Jumbo weet met wat voor een bedrijf ze in zee zijn gegaan

Gewenste Oplossing:

geld terug en de boodschappen prijs van de Jumbo (oplichters)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over smsgc.nl

Alle klachten over smsgc.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over smsgc.nl
Zo werkt het