Mijn Klacht:
29 april belt Tele 2 10 min.10 sek, 21maj-07.25 min,26 maj-10.39 min,27maj-3.46min,27maj-7min, 28maj-11.46min Total 49.66. Ik heb 29 april aangevraagd telefoon,tv en internet. Installeren 22 maj. Niemand kwam, geen e-mails geen antwoorden. Jullie beloofden steeds terug te bellen, maar wij hoorden niets. Op laatst Weerd wij teruggebeld,het was geannuleerd,want jullie konden het niet leveren. Waarom konden jullie niet eerder contact opnemen??? Het is moeilijk zonder internet te leven. Ik heb mijn familie in Zweden en Engeland. Gelukkig kan ik deze e-mail sturen van onze nieuwe buren. Plotseling kan jullie weer leveren,maar dan moet ik nieuwe aangifte doen en nog 1maand wachten. Bedankt
Gewenste Oplossing:
Toen ik met een medewerkster van Tele 2 spraak heeft zij mij belooft om vergoeding te krijgen van mijn prepaid telefoon
