Mijn Klacht:

2 maanden geleden contact gezocht met Premiums Websites. Ik kreeg dagelijks telefoontjes en email, ze praten alsof het mijn vrienden zijn. Helaas bleek ik geen toestemming om product merken op mijn (te maken) website te plaatsen waarop ik heb aangegeven dat het niet door kon gaan. 3 weken nadien out of the blue een factuur van 430,- euro op de deurmat voor een jaar lang diensten van Premiums Websites?? Ik heb velen malen contact gezocht, vooral per mail gezien mijn tijd als startend ondernemer erg beperkt is. Premiums Websites gaat op geen enkele manier meer op de mail in en proberen middels telefonisch contact het op een dealtje te gooien. Volgens mijn jurist blijkt dit de modus operandi van deze club en adviseert ENKEL schriftelijk de zaak te bespreken.. Gezien dit niet klopt reageren ze bewust niet op de mail. Mijn advies.. NIET BETALEN en laat het maar voorkomen, de kosten die hiermee gepaard gaan zullen op Premiums Websites verhaald worden. Voorkom dus dit gedoe met die trieste mensen en kies voor een ander bureau. Ik ga er met gestrekt been in en zorg ervoor dat ze hier spijt van krijgen.

Gewenste Oplossing:

Excuus van de directie over de onjuiste behandeling (schriftelijk), creditnota voor de factuur terwijl er geen contract is getekend en verwijderen van mijn NAW gegevens uit hun data bestand op basis van de AVG wet (autoriteit-persoonsgegevens).