Klacht: Prada 400 ml direct uitverkocht na ingangsdatum

Shalinie27 op 04 mei 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 mei 2012

Een klant van Kruidvat heeft ervaren dat de online aanbieding van Prada 400 ml in cadeauverpakking direct na de ingangsdatum uitverkocht was. Ondanks het advies om een dag te wachten, was het niet mogelijk om een bestelling in de winkel achter te laten, waardoor de klant niet van de actie kon profiteren.

Mijn Klacht:

In de folder van de Kruidvat werdt de online aanbieding van Prada 400 ml in cadeauverpakking aangeboden. Echter bleek deze na ingang van de aanbieding direct uitverkocht. In de winkel werdt mij geadviseerd een dag te wachten, echter kon ik ook geen bestelling in de winkel achterlaten en nu dus ook geen gebruik maken van de actie.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de prada 400 ml kunnen kopen tegen de actieprijs van €59,00 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM