Klacht: Scootmobiel

[email protected] op 11 juni 2019 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een klant heeft in juni 2018 een scootmobiel aangeschaft, maar heeft sindsdien te maken gehad met frequente defecten en reparaties. Na het ontvangen van een vervangende scootmobiel in februari, is deze nu al zeven weken in reparatie. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waaronder mevrouw Herms, blijft de klant zonder duidelijke communicatie of oplossing, wat leidt tot frustratie en gezondheidsklachten.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni 2018een nieuwe scootmobiel gekocht voor het jaar om was zijn er 5a6 monteurs geweest, februari kreeg ik weer een nieuwe, deze is al weer 7weken in reparatie bellen mailen wordt niks, mevr Herms heeft vanalles beloofd het komt allemaal goed, zegt ze ik heb haar al tientallen maal gebeld, maar ze laat niks van haar horen ik wordt er ziek van heb ook nog een onderhoudsbeurt contract afgesloten dat was beter zeiden ze van 300€ mijn allriks was ook nog eens 300€ maar die heb ik ergens anders afgesloten

Gewenste Oplossing:

Als ik serieus wordt genomen en mijn geld terug krijg,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PractiComfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PractiComfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM