Terug

Klacht: Foute accu

truusvels op 26 september 2018 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PractiComfort has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PractiComfort
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 26 september 2018

Een klant van PractiComfort heeft een scootmobiel ontvangen die volgens de specificaties een bereik van ongeveer 60 km zou moeten hebben, maar na 20 km stilviel door een lege accu. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor vervangende accu's, heeft het bedrijf niet gereageerd, wat leidt tot frustratie bij de klant over de hoge kosten van het product en het gebrek aan gebruiksmogelijkheden.

Mijn Klacht:

In juli heb ik een scootmobiel van mijn man gekregen om samen weg te gaan.scootmobiel zou ong.40 km afstand kunnen rijden.De tweede keer dat wij weggingen stond deze scoot na ong 20 km stil met lege accu.Nu blijkt dat we betaald hebben voor een scoot met een bereik van ong 60 km.Gevraagd om andere accu’s te leveren.Mail en telefoon..geen reactie. Ze beloven terug te bellen maar doen dit nooit!! Nu al lang bezig.Duur product (4600 Euro) nu al spijt van!!Nu nog lekker weer en ik kan niet weg!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn met nieuwe accu's,nu kan ik nog weg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Mijn man belde net dat,als het goed is,de accu's volgende week komen( 3 okt)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PractiComfort

Alle klachten over PractiComfort →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over PractiComfort
Zo werkt het