Klacht: oneerlijk bedrijf

nico gewillig op 20 september 2013 over Practicomfort BE in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Practicomfort BE is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Medische produkten
Status In behandeling
Datum 20 september 2013

Klant ervaart problemen met de levering van een traplift van Practicomfort BE, waarbij herhaaldelijk beloofd wordt dat de plaatsing de volgende week zal plaatsvinden. Na 15 weken wachten zonder duidelijke oorzaak voor de vertraging, is de klant ontevreden over de communicatie en de moeizame opmeting tijdens het bezoek van de vertegenwoordiger.

Mijn Klacht:

steeds ik bel naar bedrijf voor de levering van de traplift gaan ze me terug bellen. ze zeggen me steeds dat plaatsing voor volgende week is.
we hadden een afspraak voor leveringstermijn tot max 8 weken maar is ondertussen 15 weken we wachten en niemand kan me de oorzaak van vertraging zeggen.
Bij het bezoek van de vertegenwoordiger verliep de opmeting van de trap ook heel moeizaam en hing continu aan telefoon met zijn baas en ging er hard aan toe.

Gewenste Oplossing:

een eerlijke uitleg waarom de traplift voor mijn ouders zo lang moet wegblijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Practicomfort BE

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Practicomfort BE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Practicomfort BE nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Practicomfort BE in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM