Klacht: waaaaaar is mijn geld

D.zainal op 26 juni 2022 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een klant heeft 816 euro betaald via PPRO Payment Services SA voor bagage bij Turkish Airlines, maar het geld is niet aangekomen bij de luchtvaartmaatschappij. De klant is bezorgd dat hij morgen niet kan vliegen zonder bagage en vraagt zich af waarom er geen bevestiging is gestuurd. Hij overweegt juridische stappen te ondernemen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag 816 euro betaald via jullie aan turkish airline voor bagage en jullie hebben van mijn bank afgeschreven maar geld is niet binnen voor turkish airllone , en morgen moet ik vliegen zonder bagage
zijn jullie dief of zo
waarom nemen jullie geld en stuur jullie geen bevestiging ,
nou wat moet ik doen
mijn eerst fout 2000 ticket gekocht zonder bagage
en mijn tweede fout via jullie voor bagage betaald en geld is weg
als ik morgen niet kan vliegen door jullie
ik ga advocaat vragen en klachten van jullie

Gewenste Oplossing:

dat jullie bevestiging sturen morgen 27 juni voor 11:00 uur anders kan ik niet vliegen en 3000 euro verlies ik
stuur bevestiging naar turkish airline en stuur mail naar [email protected] ik heb bewijs in bank dat jullie hebben geld afgeschrijven en niet bevestigt en ik kan door jullie niet reisen en 3000 euro verliest ik kan makkelijk klachten van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Payment Services SA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Payment Services SA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.zainal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM