Klacht: Tickets Turkish airlines

Top78 op 03 augustus 2022 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant heeft tickets gekocht via de website van Turkish Airlines en de betaling gedaan via Klarna, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Zowel Turkish Airlines als Klarna geven aan niets te hebben ontvangen, en de klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie, aangezien de tickets voor een aanstaande reis zijn.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht via site Turkish airlines , betaling via Klarna gedaan (ppro) maar geen bevestiging ontvangen. Turkish airlines en klarna zeggen niets te hebben ontvangen. Wat moeten we doen ? Heb gezien dat er nog mensen in die situatie zaten, hoe hebben zij dit opgelost? Graag zo snel mogelijk hulp want de tickets waren bedoeld voor over enkele dagen

Gewenste Oplossing:

We willen graag dat onze tickets gereserveerd en betaald zijn zodat we gerust op vakantie kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Payment Services SA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Payment Services SA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Top78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM